你的2020年最好的总结是哪个词语？“复杂”   ，很多公司认为2020年是非常困难的一年，他们一直与倒闭、员工居家办公、改变用户行为方式等奋力挣扎，争分斗秒。由于员工大部分时间都被逗留在家办公，包括家用清洁器，运动设备，杂货，安全产品，交付服务，工作区解决方案和在线零售商在内的公司制造业和分销产品、服务收入有所增长。敏捷型的公司能够快速应对市场变化并避免裁员，以减少损失。有时候甚至还会增加利润。商业分析专家在帮助公司快速面对数字化转型和业务、产品、服务价值链上起着至关重要的作用。

IIBA的8个里程碑

1、IIBA线上会议活动已启动

为了响应在线研讨会和学习课程的需求，IIBA增加了线上研讨会的频率-举办了79场会议，共计40,000多名注册者。IIBA分会的许多负责人也转向线上会议和活动，这些会议和活动不受地理位置和时间限制，在线分享知识，大趋势IIBA全球的另一个重大变化是转向线上事件，特别是我们每年参加北美建筑业务能力（BBC）会议。线上化的最大优势是能够向与会者（现场直播活动几周后）提供所有会话的记录以及一些附加的会话。在线体验略有不同，但是在过去的一年中，我们所有人都非常喜欢线上活动。根据我参加的会议，我发现今年的观众参与非常活跃，并且能够在聊天室中发表评论，这有助于促进与主持人之间的顺畅沟通，这种沟通并不是有机地发生的。
 

2、社区意识增强

在2020年，IIBA新增了9500名会员，且在开设了5个新的分会。包括捷克和斯洛伐克，波斯尼亚和黑塞哥维那，白俄罗斯以及特里凡得琅和德里NCR（印度）。展望2021年，IIBA预期将会在新加坡成立首个分会。

3、出乎意料

IBA的社区采取了分期付款的理念，以支持受新冠病毒影响的专业人士。3月和4月，IIBA的全球认可教育提供商在全球范围内提供免费或折扣很大的培训课程，以支持希望通过认证获得升级技能的专业人士。由于对业务分析课程和机构的需求不断增长，IIBA的学术计划增长超出了预期，这些机构希望寻求与IIBA的全球标准保持一致。

4、提升技能和获得证书的最佳方式

IIBA认证数量每年都在增长。去年，IIBA看到了认证申请和考试的增加，这些申请和考试在全球范围内以及在线提供。IIBA网络安全分析证书的发布在3月获得了巨大成功。与IEEE Computer Society合作开发的相关电子学习材料，专注于提供业务分析专业人员的网络安全机会，包括仅限会员使用的2020年7部分研究课程，这激发了人们对该领域不断增长的兴趣。
 

5、衡量重要事项

在去年由5400多名专业人员完成的全球业务分析薪资调查中，IIBA确实在其对趋势技能，组织内部业务分析的成熟度以及诸如数据分析和产品所有权分析等专业领域的见解方面做得更深入。
 
 

6、获得领导力

今年，很多BA最大的一个问题是不知道如何在公司内部倡导业务分析，以推动更好的企业业绩。我们都知道业务分析是任何组织的重要组成部分，但您的公司和利益相关者真的了解业务分析的价值吗？2020年，IIBA采取了一些步骤来解决此问题，方法是创建一个宣传资源页面，并举办了多个有关该主题的在线研讨会，分为两部分：“为什么业务分析师会戴上面具”;从业务分析师到董事会，以英国电视业务分析为特色的Guy Shone，“为什么要对公司的业务分析感到兴奋”，来自加拿大皇家银行（RBC），内德银行和北高地的嘉宾讨论了如何在组织内应用业务分析以实现真实，可衡量的差异，以及如何最好地利用您的业务分析团队以获得更好的结果。
 
 

7、社媒和博客

IIBA有目的地在社交媒体上更加活跃，并与行业影响力人士和业务分析专业人员进行互动，讨论并告知和招待所有相关业务分析者。 实际上，许多关于社交的讨论导致在iiba官网上上发布了博客、线上研讨会和播客。2020年，IIBA全球LinkedIn账户的创建人数增加了35％，超过25万
 

8、工作更便利

2020年，IIBA推出了可在线搜索的BABOK®指南和Agile Extension（敏捷扩展），使IIBA成员可以搜索关键词就能查找资料学习。并且更多的标题被添加到数字在线图书馆，使会员可以访问超过11,000个标题。
 

展望2021年

令人鼓舞的是，在新冠病毒充满挑战的环境中看到业务分析社区融为一体，结果令人满意，未来可期。 除此以外，BA应该学会如何快速适应新的线上工作模式，以及发现利用数据分析，敏捷性和网络安全性来提高企业绩效
IIBA认识到许多专业人士在2020年面临的困难，并且可能仍会遇到。IIBA始终致力于为您提供最佳信息，以支持您的职业生涯并推动改善企业成果。
感谢IIBA的所有成员，志愿者，合作伙伴和支持者在充满挑战和复杂的一年中发挥了最大的作用。