初识《BABOK》by 鹏飞 | David

工作了若干年之后,越发觉得自己的知识欠缺,也许是上学的时候太过贪玩吧。很多知识其实是来源于工作,比如项目管理的知识、业务知识、管理知识等等,和学校相比,工作中习得的知识也更专业,更接近工作,或者说更有目的性,因为工作需要,因为想把工作做好。
从刚毕业开始做技术支持,到参与项目实施,独立管理项目,再到承接业务需求,发现分析业务/客户的需求和做技术支持一样,也需要理论知识的支撑,需要体系化的知识。否则把业务/客户的需求原封不动的搬来,有可能实现不了,有可能实现了但是和真实的需求有很大的偏差。
以前接触过的体系化的知识,比如ITIL,PMP,PRINCE2等,也让我学会了如何寻找这类系统的知识体系,一般由非盈利机构来维护和运营,有相应的认证体系,有培训机构,有社区,有自己的圈子。
就这样开启了针对业务需求分析相关的知识体系的探索,皇天不负有心人,一个搜索结果中出现的词吸引了我的注意,CBAP(Certificated Business Analysis Professional),这不就是我要寻找的内容吗。但是又突然觉得业务分析这个词太过高大上,让我联想到了四大咨询公司的那些神一般存在的咨询顾问,那是一个梦想又似乎遥不可及的领域。
迫不及待的开始了对CBAP的了解,也才发现是我的思想太过狭隘了,同时也刷新了我对业务分析师这个角色的认识。
CBAP属于业务分析专业人员认证,背后的知识体系是《BABOK》(《业务分析知识体系指南》)。
似曾相识吗,BOK,你没看错和PMBOK类似,这是BA领域的BOK。
找了一家国内的培训机构,正式开启了业务分析专业知识的学习历程,收到《BABOK》课本当天就迫不及待的翻了一遍。
原来业务分析的定义和我以前的认知是有所不同的:“Business Analysis is the practice of enabling change in an enterprise by defining needs and recommending solutions that deliver value to stakeholders.”
业务分析是通过定义需求和推荐能给利益相关者带来价值的解决方案来实现企业变革的实践。
那都哪些角色属于业务分析师范畴呢?业务分析师这一角色经常被误解,从事业务分析工作的人有时被冠以:

  • 业务架构师
  • 业务系统分析师
  • 数据分析师
  • 企业分析师
  • 管理顾问
  • 流程分析师
  • 产品经理
  • 产品负责人
  • 需求工程师
  • 系统分析师,等。

在BABOK的知识体系下,我们可以看到业务分析师的定义是更加广泛的。
业务分析师也有自己的专业协会---国际业务分析师协会(International Institute of Business Analysis ,IIBA),IIBA的宗旨是为了帮助定义业务分析师的专业技能,并开发相应的认证项目,使像你我这样对这个领域感兴趣的人成为专业人士,并可以知道业务分析工作真正的内容是什么。
如果你是业务分析从业人员,或者对业务分析工作感兴趣,或者希望转型到业务分析领域,可以和我一起开启你的学习之旅,我们可以在交流和学习中共同成长和进步。
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作者 - 鹏飞 | David