商业分析人员在实现变革和团队合作方面发挥着关键作用。然而在市场和具体工作中，人们对他们往往存在一些误解。下面就从角色、工作切入点和软技能及产出来讨论一下商业分析专业人员的特点。
 

一、商业分析的角色方面：
误解一：商业分析人员是非技术人员，并且任何人都可以担当。
事实上，为了理解和分析需求，商业分析人员往往需要深入了解流程、技术、领域和竞争对手。如果要精通商业分析核心知识领域与技术，商业分析人员需要进行大量的研究、对话、谈判和表达等。
下图为在《BABOK 3.0》中，商业分析人员需要具备的技能：


误解二：商业分析人员不是团队必备角色
商业分析人员帮助将整个项目连接在一起，并更关注细节且更专注于最终目标。即使团队中暂时没有商业分析人员，实际上，他所需要完成的工作内容依然存在，只是工作内容被其他团队成员暂时分摊完成。
 
二、 工作切入点方面：
误解一：商业分析人员只捕获需求，主要职责是关注会议记录并发送邀请。
管理、跟踪、确定需求是商业分析人员的工作内容之一。但除此之外，商业分析人员在不同项目中扮演的角色也不同，定义项目范围、定义利益相关者的管理方法并进行管理、最终确定解决方案等都包含于广义的商业分析范畴。
误解二：商业分析人员只参与项目后的启动。
商业分析人员在项目的成功中起着关键作用。这种成功取决于商业分析师对项目范围、需求、利益相关者、RAID 等的精通程度。要对项目有广泛的了解，端到端的参与是商业分析师必须的。
 
三、 软技能和产出方面：
误解一：不需要良好的沟通技巧就可以成为商业分析专业人员。
良好的沟通技巧在每个职业中都很重要，仅掌握其他技能是没法做好商业分析工作的。同样的，只拥有良好的沟通技巧并不能使您成为一名出色的商业分析专业人士。为了随时了解不断变化的利益相关者、项目、系统等，商业分析师的多项软技能都需要持续学习。
误解二：商业分析人员不推荐解决方案。
商业分析人员是技术和业务团队之间的桥梁。他们既会说商务语言，也会说技术语言，并且具有分析正确解决方案的技能。无论是为业务、技术、客户还是其他利益相关者，都能提供价值。
 
这篇文章应该有助于澄清一些对商业分析人员的误解。商业分析人员在各行业组织的成功中都起着至关重要的作用。他们的专长在于业务目标与技术解决方案之间搭建桥梁。通过分析复杂的数据，进行市场研究，研究关键趋势，商业分析专业人士提供专业解决方案，推动明智的决策和战略规划。